Bénin | Internet mobile : les forfaits illimités à 5 000 et 10 000 FCFA disparaissent

Les abonnés des réseaux de téléphonie mobile devront désormais composer avec une nouvelle grille tarifaire pour accéder à l'internet illimité. Les offres à 5 000 et 10 000 FCFA ne sont plus disponibles chez les principaux opérateurs, faisant passer le coût d'entrée de l'illimité à 15 100 FCFA par mois.

Cette évolution marque un changement important pour les consommateurs, notamment ceux qui privilégiaient les anciens forfaits à moindre coût. Désormais, les opérateurs orientent davantage leurs clients vers des forfaits à volume de données ou vers une nouvelle gamme d'offres illimitées proposées à partir de 15 100 FCFA, avec des débits et des capacités évolutifs selon le montant souscrit.

Sur le marché, cette réorganisation des offres intervient dans un contexte où les usages numériques sont en constante progression, aussi bien pour le télétravail, l'éducation, les réseaux sociaux que les activités professionnelles. Elle suscite déjà des interrogations chez de nombreux abonnés, confrontés à une hausse du coût d'accès aux formules illimitées.

À ce stade, aucune communication officielle des autorités de régulation n'annonce une mesure particulière liée à cette évolution tarifaire. Les consommateurs qui s'estiment lésés ou souhaitent signaler un dysfonctionnement peuvent toutefois saisir l'Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP Bénin) via sa plateforme dédiée.